حلول | حل مشكلة تنزيل التطبيقات من متجر Play
مشكلة تنزيل التطبيقات من متجر Google Play من المشاكل الشائعة، وتعتبر المشكلة مزعجة جدا خاصة وانها لا تسمح لنا بتحديث او تحميل التطبيقات التي نحتاجها وأيضا بعض الأحيان تقوم بتعطيل خدمات Google عن الهاتف بكامل.
يمكنك تجربة الخطوات الموضَّحة أدناه في الحالات التالية:
- توقُّف عمليات التنزيل وتحديثات التطبيقات وعدم اكتمالها.
- تعذُّر تنزيل تطبيقات أو ألعاب من “متجر Google Play” أو تثبيتها.
- تعذُّر تنزيل الموسيقى أو الأفلام أو البرامج التلفزيونية أو محتوى آخر من Google Play.
حل مشكلة تنزيل التطبيقات من متجر Play
أولا وقبل كل شي عليك التأكد من توفر مساحة تخزين كافية لديك. وأيضا من ان تحديثات النظام Android اخر اصدار.
افضل اتباع الخطوات بالترتيب كما هي للحصول على افضل طريقة لحل للمشكلة.
-
إعادة تشغيل الهاتف
استمرار الهاتف لفترات طويلة بدون عمل له إعادة تشغيل ينتج عنه تراكم ملفات الكاش والتي لا يستطيع الهاتف التخلص منها الا في حالة إعادة تشغيل الهاتف.
-
اصلاح التاريخ والوقت
نعم التاريخ والوقت من احد أسباب تعطل متجر تطبيقات Play عن العمل، وسبب ذلك ان تكون اخترت تحديد التاريخ والوقت بطريقة يدوية حيث يجب وضعها في وضع التلقائي.
-
إعادة تعيين تفضيلات خدمات Google Play
بعض الأحيان تحدث أخطاء في ربط متجر Google Play مع بعض الخدمات، وإعادة التعيين سوف يقوم بإصلاح تلك الأخطاء الموجودة والتي لا تظهر لنا.
تنويه عند إعادة تعيين التفضيلات سوف يقوم بحذف جميع الاذونات التي تمتلكها التطبيقات ويمكنك ارجعها بسهولة ولاكن وجب التنويه.
- الذهاب الى الاعدادات.
- التطبيقات.
- الثلاث نقاط في الأعلى ثم الضغط على إعادة تعين التفضيلات.
-
مسح ذاكرة التخزين المؤقته على خدمات Google Play
مسح ملفات التخزين المؤقته له دور حيث يساعدك في التخلص من الملفات العالقة في ذاكرة النظام.
- الذهاب الى الاعدادات.
- التطبيقات.
- البحث عن تطبيق خدمات Google Play والضغط عليه.
- الذهاب الى التخزين.
- مسح التخزين المؤقت.
-
الغاء تثبيت تطبيق خدمات Google Play
اذا قمت بتجربة جميع الخطوات السابقة ولن تنجح فأن من المحتمل ان تكون المشكلة في الغاء تثبيت التطبيق وارجاعه الى نسخة المصنع حيث من المشكلة في التحديث الذي حصل عليه.
بعد الرجوع الى نسخة المصنع لا تقم بتحديث الا بعد نزول تحديث جديد وقد يكون تم حل المشكلة به.
- الذهاب الى الاعدادات.
- التطبيقات.
- البحث عن تطبيق خدمات Google Play والضغط عليه.
- في الزاوية في الأعلى قم بضغط على الثلاث نقاط.
- وقم بضغط على الغاء تثبيت التحديثات.
-
قم بتسجل خروج من حساب Google
من المحتمل أيضا ان تكون المشكلة في حسابك الشخصي عليك ان تقوم بتسجيل خروج منه وإدخال حساب Google اخر في هاتفك.
تنويه يجب اخذ نسخة احتياطية قبل الخروج من الحساب لكي لا تفقد بياناتك.
- الذهاب الى الاعدادات.
- ثم اختر الحسابات والنسخ الاحتياطي.
- إدارة الحسابات.
- الان اختر حساب قوقل وقم بإزالة الحساب.
-
إعادة ضبط اعدادات الشبكة
من الممكن ان تكون المشكلة في الشبكة لديك فخيار إعادة تعيين اعدادات الشبكة سوف يرجع الشبكة الى حالتها الاصلية ومن الممكن ان تكون المشكلة منه.
من الممكن ان تكون الخطوات لديك مختلفة ولاكن المقصد واحد عليك البحث في هاتفك الشرح سوف يكون لأجهزة سامسونج.
- الاعدادات.
- ثم اختر الحسابات والنسخ الاحتياطي.
- إعادة تعين.
- إعادة ضبط الشبكة.
-
ضبط إعدادات المصنع
ترك هذه الخطوة اخر شي وهي إعادة ضبط المصنع اذا قمت بالخطوات في الأعلى جميعها ولم يعمل لديك المتجر فهذه الخطوة الوحيدة المتبقية لديك.
وقبل إعادة ضبط المصنع انصحك في عمل نسخة احتياطية لأنه سوف يقوم بحذف جميع البيانات على هاتفك.
